什么是ITSS认证?

　　ITSS认证是Information TechnologyService Standards的缩写，中幅意思是信息技术服务标准,是在I业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套T服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

　　ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

　　ITSS具有以下点:

　　1.全面覆盖: ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期， 同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型;

　　2.统筹规划: ITSS是一 套体系化的标准准, 其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照急用先行、成熟先上”原则而制定的;

　　3.科学权威: ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》 的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准，盱指导信息技术服务行业的健康发展;

　　4.全面兼容: ITSS是在充分吸收质量管理原理和过程改进方法精髓的基础上,结合我国国情、由行业主管部门主导以企业为主体、产学研用联合研发的,同时与ITIL、 CMMI认证、COBIT、 eSCM、 1S020000认证体系、 ISO27001认证体系等国际最佳实践和国际标准兼容。

　　在进行ITSS认证中难免会出现许许多多的问题，这里给大家列举以下相关问题及解决方法，希望可以帮助大家解决相关问题：

　　通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。

　　ITSS答辩评审团怎么组成的？辩评审团由10名评审专家组成，其中一个担任评审组组长。

　　获取ITSS认证企业需要进行哪方面的准备？ITSS的实施都是结合服务需方的实际需求，采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，企业需依据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，达到ITSS标准要求。

　　ITSS认证审核频率多久？按以往相关标准体系的审核要求来看，审核频率应该是每年做一次复审，三年再做一次换证审核。ITSS升级如何操作？升级包括四级到三级、三级到二级、二级升级，企业到向评估机构提交材料即可。